8 Hras.
Mazatlán
Publicado hace 4 semanas
OBJETIVO DEL PUESTO
Atención a tiendas, ecomerce y fraudes externos como robos de identidad, así como seguimiento a casos ante CONDUSEF y PROFECO.
ACTIVIDADES
- Atención y respuesta a reclamaciones realizadas por los clientes dpcard
- Cancelaciones de compras (ecommerce, tiendas)
- Seguimiento a casos reportados de CONDUSEF, PROFECO que envía el oficial de cumplimiento.
- Creación y actualización de políticas y procedimientos
- Resguardo en bóveda de los expedientes.
REQUISITOS
- Licenciatura en Administración, Contaduría o afín
- Experiencia mínima de 1 año en puesto administrativo (revisión de expedientes)
CONOCIMIENTOS
- Administración general
- Paquetería Office
- Generales de crédito y cobranza
Al formar parte de nuestro equipo obtendrás
- Prestaciones superiores a las de ley
- Utilidades
- Fondo de ahorro
- Bono por asistencia
- Vales de despensa
- Línea telefónica gratis Redphone con 35,000 Mbps en datos
- Un mes de aguinaldo a partir del segundo año cumplido
- Cupones de descuento en producto para ti y tu familia
- Acceso a descuentos con empresas convenidas
- Beneficio de 50% con gimnasios convenidos
- Acceso mediante app, a servicios de telemedicina a través de consultas interdisciplinarias sin costo
- Uniformes gratuitos
- Excelente ambiente de trabajo
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